Fornitore leader di soluzioni per la pulizia della casa - Shanghai Hutchison WhiteCat Co., Ltd

Informativa sulla privacy

Tempo di aggiornamento: 2024

Tempo effettivo: 2024 a Permanente

Intendiamo rendere il servizio migliore per tutti sul nostro sito web, raccogliamo e utilizziamo informazioni su di te, il nostro

• clienti che acquistano sul nostro sito web
• visitatori dei nostri siti web o chiunque ci contatti

La presente Informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere meglio come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali. In caso di modifica delle nostre pratiche in materia di privacy, potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy. Se le modifiche sono significative, ti informeremo via e-mail.

I nostri principi di base

• Le tue informazioni appartengono a te

Analizziamo attentamente i tipi di informazioni di cui abbiamo bisogno per fornire i nostri servizi e cerchiamo di limitare le informazioni che raccogliamo solo a ciò di cui abbiamo veramente bisogno. Ove possibile, cancelliamo o rendiamo anonime queste informazioni quando non ne abbiamo più bisogno. Durante la creazione e il miglioramento dei nostri prodotti, i nostri ingegneri lavorano a stretto contatto con i nostri team di privacy e sicurezza per creare progetti tenendo conto della privacy. In tutto questo lavoro, il nostro principio guida è che le tue informazioni appartengono a te e miriamo a utilizzare le tue informazioni solo a tuo vantaggio.

• Proteggiamo le tue informazioni da altri

Se una terza parte richiede le tue informazioni personali, ci rifiuteremo di condividerle a meno che tu non ci dia il permesso o non siamo legalmente obbligati. Quando siamo legalmente obbligati a condividere le tue informazioni personali, ti informeremo in anticipo, a meno che non ci sia vietato dalla legge.

• Risponderemo alle domande relative alla privacy che riceveremo.

Quali informazioni raccogliamo su di te e perché

Raccogliamo informazioni personali quando ti iscrivi al nostro sito web, quando utilizzi la nostra piattaforma o quando ci fornisci informazioni in altro modo. Potremmo anche utilizzare fornitori di servizi di terze parti per aiutarci a fornire altri servizi all'utente. In generale, abbiamo bisogno di queste informazioni per consentirti di utilizzare la nostra piattaforma.

• Per fornirti l'utilizzo della nostra piattaforma e di altri servizi correlati (ad esempio, per confermare la tua identità, per contattarti in caso di problemi con la piattaforma), o per rispettare i requisiti legali, o per prevenire l'uso fraudolento dei nostri servizi, ci fornisci informazioni su di te e sulla tua attività, come il tuo nome, tipo di attività, provincia e città, indirizzo completo, licenza commerciale, codice di credito sociale, codice fiscale, nome del rappresentante legale.

Perché trattiamo le tue informazioni

In genere trattiamo le informazioni dell'utente quando è necessario per adempiere a un obbligo contrattuale, o quando noi o qualcuno con cui lavoriamo abbiamo bisogno di utilizzare le informazioni personali dell'utente per un motivo correlato alla propria attività (ad esempio, per fornire un servizio), tra cui:

• fare richieste e scambi
• Prevenzione dei rischi e delle frodi
• rispondere a domande o fornire altri tipi di supporto
• fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
• Fornitura di report e analisi
• Test di funzionalità o servizi aggiuntivi
• assistenza per il marketing, la pubblicità o altre comunicazioni

Trattiamo le informazioni personali solo per le situazioni sopra menzionate dopo aver considerato i potenziali rischi per la privacy dell'utente, ad esempio fornendo una chiara trasparenza sulle nostre pratiche in materia di privacy, offrendoti il controllo sulle tue informazioni personali ove appropriato, limitando le informazioni che conserviamo, limitando ciò che facciamo con le tue informazioni, a chi inviamo le tue informazioni, per quanto tempo conserviamo le tue informazioni, o le misure tecniche che utilizziamo per proteggere le tue informazioni. In generale, conserveremo le tue informazioni per 5 anni.

Possiamo trattare le informazioni personali dell'utente laddove l'utente abbia fornito il proprio consenso. In particolare, laddove non possiamo fare affidamento su una base giuridica alternativa per il trattamento, laddove i tuoi dati provengono e sono già forniti con il consenso o laddove siamo tenuti per legge a chiedere il tuo consenso nell'ambito di alcune delle nostre attività di vendita e marketing. In qualsiasi momento, l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso modificando le proprie scelte di comunicazione, rinunciando alle nostre comunicazioni o contattandoci.

I diritti dell'utente sulle informazioni dell'utente

Riteniamo che l'utente debba essere in grado di accedere e controllare le proprie informazioni personali, indipendentemente da dove vive. A seconda di come utilizzi il nostro sito web, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la correzione, la modifica, l'eliminazione, la portabilità a un altro fornitore di servizi, limitare o opporti a determinati usi delle tue informazioni personali (ad esempio, marketing diretto). Non ti addebiteremo di più né ti forniremo un livello di servizio diverso se eserciti uno di questi diritti.

Si prega di notare che se ci inviate una richiesta relativa alle vostre informazioni personali, dobbiamo assicurarci che siate voi prima di poter rispondere. A tal fine, possiamo utilizzare una terza parte per raccogliere e verificare i documenti di identificazione.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta a una richiesta, puoi contattarci per risolvere il problema. L'utente ha inoltre il diritto di contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la privacy in qualsiasi momento.

Dove inviamo le tue informazioni

Siamo una società cinese con sede a Shanghai, per gestire la nostra attività, potremmo inviare le tue informazioni personali al di fuori del tuo stato, provincia o paese, inclusa la trasmissione a server distribuiti dai nostri fornitori di servizi in Cina o Singapore. Questi dati possono essere soggetti alle leggi dei paesi in cui li inviamo. Quando inviamo le tue informazioni oltre confine, adottiamo misure per proteggere le tue informazioni e cerchiamo di inviare le tue informazioni solo a paesi che hanno leggi rigorose sulla protezione dei dati.

Sebbene facciamo il possibile per proteggere le informazioni dell'utente, a volte potremmo essere legalmente obbligati a divulgare le informazioni personali dell'utente (ad esempio, se riceviamo un'ordinanza del tribunale valida).

Quando e perché condividiamo le tue informazioni con altri

Utilizziamo fornitori di servizi per aiutarci a fornirti servizi. Questi servizi ti saranno espressamente forniti in base alla tua conferma o al tuo consenso.

Al di fuori di questi fornitori di servizi, condivideremo le informazioni dell'utente solo se siamo legalmente obbligati a farlo (ad esempio, se riceviamo un'ordinanza del tribunale legalmente vincolante o un mandato di comparizione).

In caso di domande su come condividiamo le informazioni personali, è necessario contattarci.

Come proteggiamo le tue informazioni

I nostri team lavorano instancabilmente per proteggere le tue informazioni e per garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma. Abbiamo anche revisori indipendenti che valutano la sicurezza della nostra archiviazione dei dati e dei sistemi che elaborano le informazioni finanziarie. Tuttavia, sappiamo tutti che nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica può essere sicuro al 100%. Ciò significa che non possiamo garantire l'assoluta sicurezza delle tue informazioni personali.

Ulteriori informazioni sulle nostre misure di sicurezza sono disponibili sul nostro sito web.

Come utilizziamo i "cookie" e altre tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e quando forniamo i nostri servizi. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo queste tecnologie, incluso un elenco di altre società che inseriscono cookie sui nostri siti e una spiegazione di come è possibile disattivare determinati tipi di cookie, consultare la nostra Informativa sui cookie.

Come raggiungerci

Se l'utente desidera chiedere, fare una richiesta relativa a, o lamentarsi del modo in cui trattiamo le sue informazioni personali, è pregato di contattarci o di inviarci un'e-mail all'indirizzo sottostante.

Nome: Shanghai Hutchison WhiteCat Co., Ltd

Indirizzo email:[email protected]; [email protected]